مشتریان گرامی قبل از شروع به نکات زیر توجه فرمایید:

- زمان مقرربرای ارسال سفارش در فرمهای روز ساعت 12 می باشد. سفارشات بعد از این ساعت با توجه به اولویت ساعت ارسال در لیست چاپ روز بعد قرار خواهند گرفت.

- زمان مقرر برای فرمهای دو روزه ساعت 12 ظهر می باشد.  ( پنچ شنبه ها فرم دو روزه و 6 ساعته بسته نمیشود)

- رنگهای طلایی ، نقره ای ، فسفری ، سورمه ای  ، زرشکی در فرمهای عمومی و کارت ویزیت به دلیل تعدد رنگهای مختلف در فرم هیچگونه ضمانتی ندارد .

- اطراف طرح خود از کادر و اشکالی که باعث تقارن در کارت میشود  استفاده نکنید . قرینه بودن کادر در هیچ کدام از محصولات ضمانت ندارد.

- در نظر داشته باشيد کليه فايل های شما هنگام فرم بندی، به صورت اتوماتيک کتابي خواهند شد: اگر سفارشي داريد که مي بايست سکه ای چاپ شود . به صورت حضوری يا از طریق تلگرام اقدام نمائيد. در سامانه فروش آنلاين، فايل های سکه ای و يا چيدمان خاص نداريم

 - مجاز بودن سفارشات ارسالي ( به صورت حضوری و يا اینترنتي ) طبق قوانين وزارت ارشاد اسلامي الزاميست.اگر سفارشاتي که ممنوعيت چاپي دارند مانند ( تصوير پول، انواع فال و تاتو، تصاوير بانوان ( چهره يا اندام )، آموزش رقص ، تصاوير بدنسازی ، طرح های ورق های بازی يا مشابه آن، نصب آنتن ماهواره ای ، شرکت های هرمي، عکس چهره ائمه اطهار و ... توسط شما ثبت شود و درصورتي که از چشم متصدی کنترل دور بماند و وارد پرسه چاپي شود اين سفارش ها توسط مجتمع امحاء خواهد شد و غير از هزينه سفارش ، کليه مسئوليت این امر، اعم از جريمه های نقدی و کيفری به عهده سفارش دهنده مي باشد، لذا در هنگام ثبت سفارش خود، اين مهم را در نظر بگيريد .

- سفارشاتي که جهت ثبت آن نياز به ارائه مجوز مي باشد: آرم شرکت های دولتي - انواع برچسب های تمام لاتين - مواد دارويي - مواد شيميايي - انواع کارت ضمانت - برچسب های راهنمايي و رانندگي - برچسب مواد غذايي - تجهيزات پزشکي - مواد آرايشي و بهداشتي و ...

- پاسخگويي مسئولین ثبت سفارش با توجه به مطالب گفته شده در بروشور قواعد کلي طراحی مي باشد . 

- سفارش های A5 و بزرگتر از آن در فرم های ويزيت ساده ، چاپ چهره انسان و طرح های اسکن شده فاقد گارانتی میباشد .

- ممکن است در فرمهای افست تمام رنگی و پاکتهای فرم عمومی با 15% اختلاف رنگ وجود داشته باشد, لذا همکارانی که چاپ خود را دقیقا مانند نمونه فایل خود می خواهند باید سفارش را به صورت اختصاصی انجام دهند .

توجه مهم  : در فرمهای عمومی امکان یک رنگ در آمدن ست اداری وجود ندارد . ( به دلیل اینکه هر کدام از فرمها با هم متفاوت هستند )

قابل توجه همکاران محترم چاپ آفرچاپ و کیاچاپ

لطفا قبل از ثبت سفارش به موارد زیر توجه نمایید.

1 . مجاز بودن سفارشات ارسالی طبق قوانین وزارت ارشاد اسلامی الزامیست.

2 . سفارشاتی که ممنوعیت چاپی دارند مانند : فال قهوه و تاروت . تاتو . تصاویر بانوان(چهره یا اندام) . آموزش رقص . بدنسازی . طرح ورقهای بازی . نصب آنتن ماهواره . شرکتهای هرمی . عکس چهره ائمه اطهار و طرح های تمام لاتین ( لیبل ) و ... در صورتی که از چشم ناظر چاپ این چاپخانه دور بماند و وارد پروسه چاپ شود پس از چاپ این سفارش توسط چاپخانه امحاء خواهد شد و تمامی هزینه ها و عواقب نقدی و کیفری به عهده سفارش دهنده میباشد .

3 . عکس چهره انسان  فاقد گارانتی و هیچ ضمانتی ندارد .( به علت اینکه احتمال قرمز یا تیره شدن عکس وجود دارد قابل گارانتی نمیباشد )

4  . طرح های اسکن شده فاقد گارانتی میباشد .

5 . هنگام ثبت سفارش به نوع کتابی یا سکه بودن سفارش خود دقت کنید. 

نکته : در سامانه فروش آنلاين ، فايل های سکه ای و يا چيدمان خاص نداريم .

در نظر داشته باشيد کليه فايل های شما هنگام فرم بندی ، به صورت اتوماتيک کتابي خواهند شد: اگر سفارشي داريد که مي بايست سکه ای چاپ شود . به صورت حضوری يا ايميلي اقدام نمائيد.

6 . فرمهای افست تمام رنگی و پاکتهای فرم عمومی با  اختلاف رنگ تحویل داده میشود , لذا همکارانی که چاپ خود را دقیقا مانند نمونه فایل خود می خواهند باید سفارش را به صورت اختصاصی انجام دهند . همکار ارجمند حتما قبل از گرفتن سفارشات مشتریان خود را در این مورد آگاه نمایید و پاکتها و سربرگها در دو فرم جدا از هم چاپ میشود و از لحاظ رنگ یکسان چاپ نمیشود .

توجه : ال سی دی ها RGB هستند و چاپ CMYK لطفا در انتخاب رنگ دقت فرمایید .

10 . استاندارد رنگ و شرایط گارانتی این چاپخانه و همچنین مطالب مربوط به رنگ مشکی و خاکستری را مطالعه کنید .

11 . اطراف طرح خود از کادر و اشکالی که باعث تقارن در کارت میشود  استفاده نکنید .( کادر در هیچ کدام از محصولات ضمانت ندارد )

12 .  زمان های تعیین شده برای هر خدمات زمان آماده شدن در دفتر چاپ زاگرس  میباشد و همکارانی که از خدمات پیک . خط تا .سر چسب و دیگر خدمات این مجموعه استفاده میکنند باید زمان تاخیر یک یا دو روزه  را مورد محاسبه قرار دهند .

16 . قبل از سفارش حتما مطالب قسمت آپلود فایل را مطالعه بفرمایید. در صورت رعایت نکردن هر یک از مطالب بالا و مطالب قسمت آپلود فایل و سفارشات جدید  و بخش گارانتی و استاندارد قالبها ، سفارش شما شامل گارانتی نمیباشد و چاپخانه مسئولیتی نخواهد داشت .

17 . همکاران گرامی توجه داشته باشید این مجموعه در قبال خرابی های احتمالی که تمامی شرایط گارانتی را رعایت کرده باشید موظف است دوباره سفارش شما را چاپ نماید . و برگشت هزینه نخواهیم داشت لذا این موضوع را پیشاپیش به اطلاع مشتریان خود برسانید .

18 . همکاران محترم توجه داشته باشید کارهای مرجوعی  فقط در زمان و جنسی که سفارش داده شده قابل مرجوع شدن میباشد .

19 . همکاران گرامی توجه داشته باشید این مجموعه تمام تلاش خود را در مورد به موقع تحویل دادن محصولات انجام میدهد . ولی در مواردی مانند سیل و برف و یخبندان جاده و تصادف و خرابی احتمالی کامیونها که از دسترس این مجموعه خارج میباشد تعهدی نخواهد داشت ( لذا در هنگام گرفتن سفارش از مشتریان خود خطا های احتمالی در تحویل را گوش زد کنید و یا زمانی را برای تاخیر در نظر بگیرید )

تعداد روز تحویل درج شده در سفارشات، مربوط به شهر تهران می باشد. ارسال به سایر شهرها توسط باربریها " تا 3 روز " به تعداد روز تحویل اضافه خواهد کرد.